たまに漫画とかのネタで見ますが しない事というサービス
これはわかっている方は接客業向けなのかも知れません。
これはわかっている方は接客業向けなのかも知れません。
私はパチンコ屋に(ここからかい!)よく行くのですが人間がチビてるせいか
コーヒーと言うものを一気飲みできず、買ってからチビチビ一口ずつ
飲むタイプなのですが 時折、清掃のおばさんが空き缶を回収に来る。
そして、毎度私の缶を触って入ってるのを確認して戻していく。
まぁ向こうは仕事なので文句も言える筋合いではないのですが
数年通い続けて毎度同じ光景 私は自分のゴミは常に自分で処理するので
その姿は周知のはずであります。一時 仕事の関係でホームグラウンドを
変えた事がありました。2ヶ月程の事でしたがその店では
10回程通っただけで 私の飲み物には絶対触りませんでした。
私が時折、その方の顔をチラッとみると 「わかっていますよ」と
言わんばかりに笑顔を向けてくれました。小さいながらに
接客のプロだなぁ と思ったり・・・・
コンビニでも思うのですが 例えば客が小銭を探している・・・
この間行った店は やたらハキハキしてまして 袋詰めも2名
手際もかなりうまいし早い しかし客としては店員が2名
全てを終えて直立不動で待っている姿を見たら どうだろうか?
私がバイトしていた時にはわざと 袋詰めをのんびりする
その間 お客は焦る事無く 1円玉を探す事ができる
そんな見えないサービスをプロなら心がけてもらいたいものだ。
コーヒーと言うものを一気飲みできず、買ってからチビチビ一口ずつ
飲むタイプなのですが 時折、清掃のおばさんが空き缶を回収に来る。
そして、毎度私の缶を触って入ってるのを確認して戻していく。
まぁ向こうは仕事なので文句も言える筋合いではないのですが
数年通い続けて毎度同じ光景 私は自分のゴミは常に自分で処理するので
その姿は周知のはずであります。一時 仕事の関係でホームグラウンドを
変えた事がありました。2ヶ月程の事でしたがその店では
10回程通っただけで 私の飲み物には絶対触りませんでした。
私が時折、その方の顔をチラッとみると 「わかっていますよ」と
言わんばかりに笑顔を向けてくれました。小さいながらに
接客のプロだなぁ と思ったり・・・・
コンビニでも思うのですが 例えば客が小銭を探している・・・
この間行った店は やたらハキハキしてまして 袋詰めも2名
手際もかなりうまいし早い しかし客としては店員が2名
全てを終えて直立不動で待っている姿を見たら どうだろうか?
私がバイトしていた時にはわざと 袋詰めをのんびりする
その間 お客は焦る事無く 1円玉を探す事ができる
そんな見えないサービスをプロなら心がけてもらいたいものだ。
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